1. Supprimer le compte dans l'app (recommandé)
Ouvrez l'app Cojauny et connectez-vous. Allez dans Réglages → Compte → Supprimer le compte, puis confirmez. Avec Google Sign-In, une ré-authentification peut être requise. La suppression est définitive.
Dernière mise à jour : 1 juin 2026
Comment demander la suppression de votre compte Cojauny et quelles données sont effacées. Cette page répond aux exigences Google Play et au RGPD (droit à l'effacement).
Ouvrez l'app Cojauny et connectez-vous. Allez dans Réglages → Compte → Supprimer le compte, puis confirmez. Avec Google Sign-In, une ré-authentification peut être requise. La suppression est définitive.
Envoyez un e-mail depuis l'adresse liée au compte à support@cojauny.com avec l'objet « Suppression de compte ». Réponse sous 30 jours après vérification d'identité.
Sont supprimés notamment : profil et compte, participation aux événements et chats, messages liés à votre utilisateur, jetons push, préférences locales après déconnexion, et enregistrement Firebase Auth. Les images envoyées sont supprimées ou dissociées selon nos règles de conservation.
Peuvent être conservées : journaux techniques et de sécurité (jusqu'à 12 mois), sauvegardes chiffrées jusqu'au prochain cycle de purge, et données exigées par la loi (jusqu'à 5 ans selon le droit espagnol). Les données agrégées anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.
La suppression dans l'app prend généralement quelques minutes. Les demandes par e-mail sous 30 jours. Confirmation par e-mail lorsque c'est terminé, sauf adresse injoignable.
Aide : support@cojauny.com · Confidentialité : /legal/privacy · Conditions : /legal/terms