Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026
So fordern Sie die Löschung Ihres Cojauny-Kontos an und welche Daten entfernt werden. Diese Seite erfüllt die Anforderungen von Google Play und die DSGVO (Recht auf Löschung).
Öffnen Sie die Cojauny-App und melden Sie sich an. Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen und bestätigen Sie im Dialog. Bei Google-Anmeldung kann eine erneute Authentifizierung nötig sein. Die Löschung ist endgültig.
Senden Sie eine E-Mail von der mit dem Konto verknüpften Adresse an support@cojauny.com mit dem Betreff „Kontolöschung“. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und prüfen Ihre Identität vor der Bearbeitung.
Es werden u. a. entfernt: Profil- und Kontodaten, Event- und Chat-Teilnahme, mit Ihrem Nutzer verknüpfte Nachrichten, Push-Token, lokale Einstellungen nach Abmeldung und Ihr Firebase-Auth-Eintrag. Hochgeladene Bilder werden gemäß Aufbewahrungsregeln gelöscht oder getrennt.
Begrenzt können bleiben: technische und Sicherheitsprotokolle (bis 12 Monate), verschlüsselte Backups bis zur nächsten Bereinigung und gesetzlich erforderliche Daten (bis 5 Jahre nach spanischem Recht). Anonymisierte Statistiken ohne Identifizierung können bleiben.
Die Löschung in der App dauert in der Regel wenige Minuten. E-Mail-Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sofern die Adresse erreichbar ist.
Hilfe: support@cojauny.com · Datenschutz: /legal/privacy · AGB: /legal/terms